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Pour vérifier la fiabilité d'un site avant d'acheter ou de partager vos données, croisez quatre signaux : présence du HTTPS, mentions légales complètes, ancienneté du domaine (WHOIS) et avis externes (Trustpilot, signal-arnaques.com). Aucun signal isolé ne suffit ; c'est l'ensemble qui décide.
Le cadenas dans la barre d'adresse confirme que la connexion est chiffrée. Cliquez dessus pour voir l'identité du certificat. Un certificat émis pour un nom différent du site est un signal d'alerte.
Tout site marchand basé en Europe doit afficher : raison sociale, SIREN/SIRET, capital, RCS, adresse postale, contact. L'absence de ces mentions ou un siège social à l'étranger pour une boutique en français est suspect.
Le WHOIS public révèle la date de création du domaine. Un domaine créé il y a moins de 6 mois pour une boutique avec catalogue énorme et prix cassés est presque toujours frauduleux.
Cherchez le nom du site sur Trustpilot, signal-arnaques.com et Google. Un site fiable a une trace : avis (mêmes mitigés), discussions sur les forums, mentions presse. Un site sans aucune trace publique est suspect.
Envoyez une question simple par e-mail ou chat avant tout paiement. Une absence totale de réponse ou une réponse en anglais approximatif pour un site soi-disant français sont des signaux à prendre au sérieux.
Vous avez aussi reçu un appel ou SMS suspect lié au site ? Clairmo est spécialisé dans la recherche inversée par numéro de téléphone.
Vérifiez 4 points en 30 secondes : HTTPS actif (cadenas dans la barre), mentions légales complètes, ancienneté du domaine via WHOIS et avis externes (Trustpilot, Google reviews). Aucun signal isolé ne suffit, c'est le faisceau qui compte.
Non. HTTPS chiffre la connexion mais ne garantit pas l'honnêteté du marchand. 90 % des sites de phishing actuels ont un certificat SSL valide. C'est un minimum, pas une preuve.
Le WHOIS public expose la date de création du domaine et parfois le bureau d'enregistrement. Un domaine créé il y a moins de 3 mois pour une boutique e-commerce qui propose des prix très bas est un signal classique d'arnaque.
Faites opposition immédiatement auprès de votre banque, signalez le site sur signal-arnaques.com et déposez plainte sur le portail PHAROS du ministère de l'Intérieur. Conservez toutes les preuves (captures, e-mails, traces de paiement).
L'AMF, la DGCCRF et l'ACPR publient des listes noires (placements financiers, plateformes de trading, faux courtiers). Pour le e-commerce généraliste, il n'y a pas de liste officielle exhaustive : signal-arnaques.com et Trustpilot restent les références communautaires.
