Politique de remboursement

L'essai à 0,99 € vous donne un accès complet pendant 7 jours. Si vous annulez dans les 7 jours, aucun frais supplémentaire ne sera prélevé. Si vous choisissez de continuer, l'abonnement mensuel à 29,99 € démarre automatiquement.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord. Aucun appel téléphonique, aucun e-mail de justification, aucun délai. L'annulation est effective immédiatement et vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

Les packs de crédits (10, 25 ou 50 recherches) sont des achats uniques sans abonnement. Ils ne sont pas remboursables une fois utilisés, mais vous conservez vos crédits non consommés indéfiniment.

En cas de paiement non autorisé ou de problème technique empêchant l'accès au service, contactez-nous à support@clairmo.com avec votre ID de transaction. Nous examinons chaque cas individuellement et traitons sous 5 à 10 jours ouvrés.