Golpe por telefone — Reconheça e evite chamadas fraudulentas
Golpes telefônicos estão crescendo no mundo todo. Aprenda os sinais de alerta, proteja seus dados pessoais e descubra o que fazer se suspeitar de uma ligação fraudulenta.
Golpes telefônicos mais comuns
Falso suporte técnico
Um chamador afirma ser da Microsoft, Apple ou do seu provedor de internet, dizendo que seu computador está infectado. Eles pedem para instalar software de acesso remoto. Nenhuma empresa legítima liga para clientes dessa forma.
Fraude bancária (vishing)
O chamador clona o número do seu banco, cita detalhes pessoais e pede um código de verificação ou transferência para uma 'conta segura'. Bancos nunca pedem códigos por telefone.
Impostor de impostos ou governo
Um falso agente da Receita Federal ou órgão governamental ameaça prisão ou apreensão a menos que você pague imediatamente. Autoridades fiscais reais comunicam-se por correspondência primeiro.
Golpe de prêmio ou loteria
Você 'ganhou' um prêmio, viagem ou herança. Para resgatar, deve pagar taxas ou impostos antecipados. Se não participou, não ganhou.
Fraude de troca de SIM
O golpista convence sua operadora a transferir seu número de telefone para um novo chip SIM. Então intercepta seus códigos de verificação por SMS e acessa suas contas bancárias.
Sinais de alerta — a lista de verificação anti-golpe
Como se proteger
Nunca ceda à pressão
Organizações legítimas nunca ameaçam sanções imediatas. Tire tempo para verificar o chamador de forma independente.
Nunca compartilhe códigos
Seu banco, operadora ou a polícia nunca pedirão sua senha ou código de verificação SMS por telefone.
Verifique antes de ligar de volta
Se perdeu uma ligação de um número desconhecido, verifique no Clairmo antes de ligar de volta. Evite armadilhas de tarifa premium.
Use bloqueadores de spam
Aplicativos como Hiya, Truecaller ou o filtro de spam integrado do seu celular podem bloquear automaticamente números de golpe conhecidos.
Golpe por telefone — Perguntas frequentes
Sinais de alerta incluem: urgência ('aja agora ou sua conta será fechada'), pedidos de informações sensíveis (senhas, PINs, códigos de verificação), pagamento via cartões-presente ou criptomoeda, e chamadas de números de tarifa premium.
Proteja-se agora
Verifique se um número foi denunciado por nossa comunidade antes de ligar de volta.
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