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Golpe por email — Reconheça o phishing antes que ele atinja

Golpes por email estão evoluindo. De faturas falsas à fraude do CEO, aprenda como identificar os sinais de alerta e proteger suas contas pessoais e profissionais.

Golpes por email mais perigosos

Notificações falsas de entrega

Um email ou SMS diz que você tem uma encomenda aguardando. O link leva a um site falso que rouba os dados do seu cartão de crédito sob a justificativa de pagar uma pequena taxa de entrega.

Fraude do CEO (BEC)

Um email que parece vir do seu CEO ou gerente solicita urgentemente uma transferência bancária ou compra de cartão-presente. Sempre verifique pedidos de pagamento incomuns por um segundo canal.

Fatura falsa com ransomware

Você recebe uma fatura por um serviço que nunca contratou. O anexo PDF ou Excel contém ransomware que criptografa seus arquivos e exige pagamento.

Ameaças de suspensão de conta

Um email afirma que sua conta Netflix, PayPal ou bancária será suspensa a menos que verifique seus dados imediatamente. O link vai para uma cópia perfeita da página real de login.

Sinais de alerta em emails suspeitos

Endereço do remetente está ligeiramente errado (ex.: suporte@amaz0n.com)
Ameaças urgentes: "Conta suspensa em 24 horas"
Pedidos de senhas, PINs ou códigos de verificação
Anexos inesperados, especialmente .zip, .exe ou macros do Office
Saudações genéricas como "Prezado Cliente" em vez do seu nome

Como proteger sua caixa de entrada

Ative a autenticação de dois fatores

A 2FA impede que atacantes acessem suas contas mesmo que roubem sua senha. Use um aplicativo autenticador, não SMS se possível.

Use senhas únicas

Um gerenciador de senhas garante que cada conta tenha uma senha forte e única. Se um serviço for violado, suas outras contas permanecem seguras.

Verifique antes de clicar

Passe o mouse sobre os links para ver a URL real. Em caso de dúvida, faça login pelo site oficial ou aplicativo em vez de clicar nos links do email.

Verifique status de vazamentos

Verifique regularmente se seu email apareceu em violações de dados. Se sim, altere essa senha imediatamente em todos os lugares onde a reutilizou.

Golpes por email — Perguntas frequentes

Os mais comuns são phishing (páginas de login falsas), faturas falsas com anexos de malware, golpes de prêmio, impersonação de colegas ou chefes (fraude do CEO) e notificações falsas de entrega.

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Golpe por email — Como reconhecer e evitar phishing [2026] | Clairmo